Modérer les frais bancaires
De nouvelles mesures ont été prises et qui visent à modérer les frais bancaires notamment ceux liés aux incidents de paiement. Ainsi, les usagers doivent être informés par les banques sur le plafond de découvert. En effet, les banques s’en tiennent à rappeler sur chaque relevé de compte mensuel le plafonnement autorisé et accordé de découvert pour chaque usager.
En outre, les banques vont faire afficher sur chaque relevé de compte mensuel le montant des frais facturés alors que le récapitulatif annuel depuis 2009 et en général remis en Janvier de chaque nouvelle année. En revanche, ce document ne sera pas détaillé comme l’est le document annuel et les banquiers ne présenteront qu’un chiffre global mis à part la réduction des frais bancaires dans le cas d’un incident de paiement. Pour les usagers détenant un forfait bancaire sécurisé, n’ayant pas de chéquier ou une carte de paiement à débit immédiat, les établissements bancaires proposeront d’autres produits. Ils mettront en application un tarif réduit de 50% de frais d’incident de paiement tout en plafonnant le nombre d’incidents par jour et/ou par mois et en proposant un système d’alertes relatives au solde du compte.
Toujours dans le cadre de la politique d’amélioration de l’information de leurs clients et dès le début de l’année, chaque établissement bancaire doit faire la publication sur son site internet des tarifs de dix services standard. Un dispositif intégré aux nouvelles plaquettes tarifaires communes à toutes les banques dans le but de faire contribuer les consommateurs à comparer les offres.
Les banques proposent encore d’avantage la carte à autorisation systématique en vue d’aider à gérer le budget pour ceux qui le souhaitent.
Le package sur mesure est une autre proposition offerte par les établissements bancaires. Ces packages servent notamment à détailler les services présentés et à permettre leur sélection selon les besoins.
Quant à l’UFC-Que Choisir, il s’agit d’un « coup de bluff ». Elle estime que « Les nouveaux forfaits sont de lamentables clones des anciens… » Selon l’Association, « Nombreux sont les établissements financiers qui présentent certes une baisse du nombre de services proposés, mais sans réelle baisse de prix, ou que produits parfaitement inutiles, comme l’assurance des moyens de paiement, sont surfacturés…
Les banques en ligne ne prennent pratiquement aucun frais c'est donc le moment d'en profiter.
